Head halvad sõnumid

Sisukord:Raamat toob Eesti lugejani maailma, Soome ja Eesti kogemuse ettevõtete riskide ja kriiside kohta sõnumite edastamisel, et halvimat ära hoida ja päästa ettevõte skandaalidest ning maine kahjustamisest. Ümeberrringi juba pikalt kestev (majandus)kriis näitab täpselt kätte, kui suur tähtsus on sellest kõnelevatel sõnumitel. Sõnum peab olema ühemõtteline, selge ja täpne, ning mis samuti ülioluline, õige ajastusega ja õigest kanalist pärit. Jaakko Lehtoneni ja Kaja Tampere raamat analüüsib riskiolukordade ja kriisaegade suhtlust maailmas väga tuntud firmade, aga ka Eesti näitel.